TikTok運用1年間で総再生数447万回超え。地方美容室でも採用と認知度向上を実現

Q1：簡単に自己紹介と事業内容を教えてください。

迫畑と申します。現在、和歌山で2店舗、大阪で1店舗、合計3店舗の美容室を運営しています。地域のお客様に愛される美容室であることを大切にしながら、スタッフが安心して働ける環境づくりにも力を入れています。

美容業界では「人材の採用と定着」が大きな課題です。単に集客するだけでなく、一緒に働いてくれる人にどう魅力を伝えるかを常に考えていました。

Q2：空さんを知ったきっかけは？

北浦さんが主催されていたラボで空さんをご紹介いただいたのが最初のきっかけです。もともと「TikTokを活用したい」という思いはありました。勉強会で「メインユーザーは30代後半にも広がっている」と知り、今後必ず伸びる媒体だと確信したからです。美容室は価格や技術だけでなく「どんな人が担当するか」が大切にされる業界です。その人となりを動画で伝えられるのは強みになると思い、TikTokに挑戦したいと考えました。

Q3：導入前に抱えていた課題は？

Instagramは以前から使っていましたが、採用面での効果は弱く、情報が伝わりきらないのが悩みでした。文章や写真だけでは会社の雰囲気や人柄まで伝えることが難しかったんです。美容業界では大手企業が高額な費用をかけて求人を行っています。その中で地方の美容室が埋もれないためには、単なる広告ではなく「人や会社の雰囲気」を届ける発信が不可欠だと感じていました。

Q4：数ある代行会社の中で空さんを選んだ理由は？

以前からInstagramの運用で系列の会社にお願いしていた実績があったので、信頼感がありました。また、空さんの発信や成果事例を見て「安心して任せられる」と感じたのも大きな理由です。実際に担当いただいた谷さんは初月から信頼できる人柄で、「この人なら任せても大丈夫だ」と思えました。撮影でも場を盛り上げてくれるので、こちらも自然体で取り組めています。

Q5：TikTokを1年間運用した成果は？

月8本投稿を1年間継続し、総再生数は 447万5,740回 を突破しました。フォロワー数は390人増え、LINE公式の登録者は22名増加。さらにTikTok経由で1名の採用にもつながりました。また、接客中に「TikTokで見ました」と声をかけられる機会も増え、認知度の向上を実感しています。スタッフも「うちのお店は見られている」と感じるようになり、モチベーションアップにもつながりました。

Q6：担当者とのやり取りや負担感はどうでしたか？

撮影は月に2時間程度で、準備から台本まで全て任せられました。私たちは撮影当日に現場に行くだけ。台本も完成度が高く、ほとんど修正の必要がありません。最近ではチェックすらせず、当日渡されたものをそのまま撮影する形になっています。担当者は会社の内部事情や価値観を深く理解してくれていて、ブランディングを崩さない企画を考えてくれます。まるで会社の一員のように動いてくれる安心感がありました。

Q7：導入して感じた率直な感想は？

正直、ここまで丸投げで成果が出るとは思っていませんでした。私たちはTikTokの流行やトレンドを把握していませんが、代行チームがその時々の流行を取り入れつつ、会社の強みを引き出してくれます。採用単価の観点から見ても、求人媒体に高額な費用をかけるより効率的で、会社にマッチする人材と出会えるのが大きな魅力です。1年間続けてみて、導入して本当に良かったと感じています。

Q8：どんな方におすすめしたいですか？

特に 接客業やサービス業 におすすめです。お客様と直接関わる仕事は「人柄や雰囲気」が大きな決め手になります。動画を通してそれが伝われば、「この人にお願いしたい」と思っていただけます。地方の美容室やエステ、飲食店など、「都会でないとSNSは難しい」と感じている方にも挑戦してほしいです。地方でも十分に成果が出せると実感しています。

まとめ

迫畑様の美容室では、TikTok運用を導入して1年間で 総再生数447万回超え、フォロワー390人増加、LINE登録22名増加、採用1名 という成果を達成しました。数字だけでなく「認知度向上」「スタッフのモチベーションアップ」「ブランディング強化」といった副次的効果も大きく、会社全体に良い循環をもたらしました。「人柄を伝えて採用や集客につなげたい」と考える事業者にとって、TikTokは大きな可能性を持ったプラットフォームであることを証明する事例です。